Condiciones Generales de Venta

1. Producto

PureSpec comercializa stickers de especificaciones a medida, impresos sobre vinilo laminado de baja adherencia, diseñados a partir de la información introducida por el cliente durante la configuración (marca, modelo, versión, código de motor, código de color, usuario de Instagram). Cada sticker recibe una referencia única registrada en el Registry, grabada verticalmente en el canto.

2. Precisión de los tonos

El algoritmo del cuentagotas interpreta la zona de la imagen seleccionada por el cliente. La fidelidad del tono obtenido depende de las condiciones de la toma (luz, reflejos, calidad de la imagen). No se admitirá ninguna reclamación por un tono estimado como no conforme siempre que el color aplicado corresponda al valor registrado en el momento del pedido.

3. Pedido y pago

Los pedidos se realizan a través del sitio y el pago lo gestiona Stripe (tarjeta bancaria). Antes de la validación se requiere un paso de confirmación explícita: el cliente confirma la exactitud de los datos introducidos. El pedido es firme desde la validación del pago. Se envía una confirmación por correo electrónico. Los precios se indican en euros, IVA no aplicable, art. 293 B del CGI.

4. Producción y envío

Cada sticker se produce bajo pedido. El plazo de producción suele ser de 2 a 4 días laborables, al que se añade el plazo de entrega (Colissimo o Chronopost según el país). Los plazos son orientativos. Los gastos de envío varían según el país de destino; el importe exacto se indica en el resumen previo al pago.

5. Derecho de desistimiento

Al tratarse de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, los stickers PureSpec quedan excluidos del derecho de desistimiento conforme al artículo L221-28 del Código de Consumo francés. Esta exclusión es confirmada y aceptada por el cliente en el momento del pedido, mediante el paso de confirmación explícita.

6. Conformidad y garantía

En caso de defecto de fabricación acreditado (impresión defectuosa, error en los datos introducidos por PureSpec, sticker dañado a la recepción), se invita al cliente a contactarnos en un plazo de 14 días desde la recepción, aportando fotos. Procederemos a la sustitución o al reembolso tras examinar el caso.

7. Responsabilidad

PureSpec no está en modo alguno afiliada, patrocinada ni avalada por los fabricantes de automóviles cuyas marcas, modelos o códigos de motor se mencionan con carácter meramente descriptivo en el producto. La colocación del sticker en un vehículo es responsabilidad exclusiva del cliente.

8. Litigios

Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio no resuelto de forma amistosa, el cliente puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr) o acudir a los tribunales competentes.